Batu Bara, Sumatera Utara – Sie Propam Polres Batu Bara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh personel Polres Batu Bara. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melaksanakan pengawasan secara rutin terhadap personel yang bertugas di berbagai unit pelayanan, seperti Call Center 110, SPKT, Satpas, SKCK, dan Yanduan Propam Presisi.
Kegiatan pengawasan ini dilaksanakan pada Rabu (21 Januari 2026), mulai pukul 11.00 WIB, oleh AKP Arianto Sitorus, S.H., dan AIPDA Dody S. Setiawan.
Kasi Propam Polres Batu Bara, AKP Arianto Sitorus, S.H., menjelaskan bahwa pengawasan ini bertujuan untuk memastikan bahwa personel memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional dari personel Polres Batu Bara,” ujar AKP Arianto Sitorus, S.H.
Selain melakukan pengawasan, personel Sipropam juga memberikan petunjuk dan arahan kepada masyarakat tentang Yanduan Propam Presisi, yaitu layanan pengaduan masyarakat terkait kinerja anggota Polri.
Dengan adanya pengawasan yang ketat dari Sipropam, diharapkan dapat meminimalisir terjadinya penyimpangan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.